因为想要折叠餐桌,就是那种平时是方的,来客人打开是圆的,同时又不喜欢市场上到处都是的橡胶木的材质和纹理,故转市场时间长,买的较晚,所以就想着直接买个样品,这样人家已经帮我凉好味了,且已经使用过了,出现质量问题几率应该会小。
去年8月份看上华伟白腊木的一款餐桌,比较符合我的要求,就以4000元样品价拿到了。
结果经过一个暖气期,桌子变形的,大家看看照片。借用一下红玉家的门柜作为参照物。
变形变的都不能找开成圆的了。因为是新家,过年来做客的人多,餐桌真的不给力,不能打开就凑合着用了。
我一直是认为,产品出质量问题不可怕,可怕的是售后跟不上,商家屡次推脱责任,拖延时间的行为,真的让我有些气氛。
年前报的故障,想着在过年期间给解决掉,打电话说让售后来家里看看,没人来,无果!
年后再打电话,说是样品没售后,经过协商,终于派了个人来维修,敲敲打打半天,说修不好。售后反馈给店里,又没音讯!
接着打电话,回复说厂家已经不生产这款餐桌了,就是因为也有别的客户反馈桌面变形问题,让换一款。换的那款没有在店面摆,什么材质什么样子不知道。再问一下又没信儿了。
再打电话,说问了,是橡木的,也是能打开成圆桌的,我追问是橡木还是橡胶木,回复说不懂,再问问老板,再打过去,说是橡!胶!木!橡胶木我会买你的?正定地下1600一桌四椅我们同事买的。还要我加500运费,你好意思嘛!
最后一次电话,让我把变形有照片发给他们,他们再与厂家协调,如果实在不行就把餐桌返厂。好吧,未来的日子我在地!上!吃!饭!
截止发贴之日没有任何反馈。我非常气愤!大家酌情买华伟品牌的家具。
重复那句话,产品出现质量问题不可怕,可怕的是商家不解决实际问题,推脱责任的态度!!!