网友吐槽网购建材大合集，血泪史呀
春节过完，又到了装修季节。很多人选择在网上淘一些家居用品和建材。往年网购建材中有不少朋友被坑。
今天为大家爆料一些网友失败案例，以总结前人经验，避免犯同样的错误。
新《消法》实施后，网购等方式的非现场购物实行“七日无理由退货”。新《消法》第二十五条规定：消费者定做的;鲜活易腐的等不适用无理由退货范围。
去年“双十一”我在网上购了一套家具，包括书桌、床、床头柜、书柜、低柜等，当时也是看价格实惠才买的，卖家说25天-30天送货。30天后物流公司送货上门但不包安装。
案例一：我找卖家理论人家说他们是网上销售，物流是代运的，只负责送货不管安装，当时购买时也没说包安装。好吧，只能和家人自己动手组装。而且，送来的产品有色差，两个床头柜的条纹颜色不一样，书桌转角处油漆出现了细微开裂，螺丝也差2个，跑了好几家五金店才买到差不多的，由于自己也不专业用了1天多的时间才差不多安装好，没把自己累死。
质量问题我拍了照找卖家投诉，希望更换和维修。卖家同意，但是要求我承担来回运费。我一算来回运费就将近1000元，老婆说算了，有色差就有呗，再说还不知道换回来的家具是啥样呢。想想就算了，但是感觉一直很恼火，一肚子闷气。以后说啥也不在网上买家具了。
网购家具几大风险
1 实物家具颜色、款式、工艺、材质与网页宣传承诺或显示图片不一致，实物质量与卖家宣传和承诺相差甚远，甚至掺杂、使用劣质板材、皮质、油漆等，产品不耐用、不上档次。
2 家具属于大件商品，经过包装货运长途跋涉，万一遇上“暴力快递”潜规则被丢来扔去，导致破损、爆裂、折断、丢失等损毁常有发生。
3 “南北气候差异诱发质量问题。”南方温暖湿度大，北方寒冷干燥，气候差异大导致北上家具“水土不服”，油漆爆裂、爆皮等现象时有发生。
家里正在装修，水电木工差不多了，就开始淘五金了。。水槽、花洒、角阀什么的。。去了TB。。看中了PLM的一套。。今天到货了，尼玛，悲剧了。。共计4个角阀，每个都有磨损！！！我不是处女座，但是买来新的东西有磨损，这真心受不了啊。。。我该怎么办？退货吗？装修真的好烦！！！
案例二：我年前买的灯，年后有个小问题想咨询一下，给店主留了几次言，一直显示不在线，都没有回应，以为是过年没开业，想想又不可能，都三月个多了，怎么还不开门做生意，换一个账号上去，居然店主在线，有回应的，就问他为什么不回复售后问题，马上又显示不在线了，估计是拉黑名单了，但是我还什么问题都没说，真是莫名奇妙了。马上想到投诉淘宝，淘宝现在简便的很，安装提示一步步下去，输入订单号，直接给你个语音答复，交易已经过了投诉期，电话直接挂断。难道就这样了？想想不行，通过别的业务辗转进入人工台，没想到答复也是，淘宝只能发封邮件提醒店主联系一下买家。对于确实有质量问题的投诉也要根据页面提示去操作，淘宝就这一点能耐么，还是对于集市的卖家就这样任由他们。网购第一次碰到这样的店家，也第一次知道店家可以这样逃避售后。对于15天后发现的问题，维权道路就这么难么？
案例三：装修几个月来，碰到过几个不怎么善良的店商，想想赚钱不容易，也不到网上来说了，但是这次碰到这个店，真是气不打一出来忍不住要吐槽一下，看了一下以往的评价，确实也有人反映同样不理人的问题，可惜当初没有认真的看。网购灯具是便宜，但是千万找信誉好的，多看看评价，尤其是中评和差评，有时候可以看出很多真实的东西。
但是你想过网购的东西万一店主不给售后了怎么办，原本我也一直以为不可能，但是事实上确实会有，而且在我寻求第三方淘宝网帮助后，更是明白了，购物风险真实存在！尤其是装修的东西，很多都是提前购置的，等到后期安装，可能都会在个把月后，但是你知道淘宝的维权期是15天么？如果你不小心和我一样碰上个良心不好的店主，就有的头痛了。
三种家居产品不网购：
玻璃、陶瓷等易碎类建材不适宜网购，运输途中容易碰撞损坏。如果要买，需与卖家事先协定一旦破损的赔偿条约。高技术含量的贵价产品也不适合网购。另外，很多建材产品的体积太大又重运费高、容易损坏，而且难以精确计算，也不建议直接网购。
挑选产品必看：
色号、生产地、买家晒图
除上述三类家居产品不太适合网购外，很多小型的五金配建、配饰等网购还是很方便的。当然，具体到操作层面——如何选择网店和产品，还是要仔细斟酌。
在选择网店方面，建议优先选择有实体店的网上商城，到正规公司的网站购买。同时，要优先选择有消保服务的店铺。而在挑选产品时，需要看材料、尺寸、颜色、细节图、货期等多个参数。
尽量选择线下支付
网购选择支付方法非常重要，选得好可以在一定程度上减少纠纷。网购可尽量选择线下支付，验货后再支付可一定程度上避免纠纷。同时，邮费也要问清楚比例，做到购买时心中有数。
需要提醒的是，网购不一定就比实体店便宜。另外，部分网店商家所谓的优惠和平时没有太大区别，只是标出促销或类似于“双十二打折”这样的一个噱头，但标注了相对较高的原价罢了，消费者购买之前还是要多做资料收集和对比。
鉴于以上网购案例，希望正在装修和以后需要的装修的朋友们不要网购了，质量差，无售后服务确实头疼，小编向大家推荐由无忧安居网主办的第七届安居博览会，品牌多，价格实惠，售后有担保！还有洗衣机、冰箱、4888元现金抽取！
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展会地点：福田大中华国际交易广场（地铁会展中心站A出口）
展会热线：4008222160
官方微信：sz51anju
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